Aviso de privacidad integral


Plantta Innovación Sostenible, SAS de CV, mejor conocido como Plantta, con domicilio en José María Rico 709, piso 19, Colonia Del Valle del Sur, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, y portal de internet www.plantta.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
 
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
 
Finalidades primarias (necesarias para la relación con el titular)
    • Atender y dar respuesta a mensajes, solicitudes de información o contacto realizados a través de formularios, correo electrónico o cualquier medio habilitado en el sitio web.
    • Proveer los servicios, productos, contenidos digitales, cursos, talleres, capacitaciones, diagnósticos, herramientas automatizadas, asesorías o plataformas que sean solicitados o contratados.
    • Gestionar el registro, participación, seguimiento y administración de usuarios en cursos, eventos, programas educativos, certificaciones, constancias o plataformas digitales operadas por Plantta.
    • Administrar cuentas de usuario, accesos, credenciales, avances, evaluaciones y materiales asociados a los servicios ofrecidos.
    • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales derivadas de la relación con el titular.
Finalidades secundarias (no indispensables, pero que permiten ofrecer mayor valor)
    • Enviar comunicaciones informativas, promocionales, comerciales o publicitarias relacionadas con productos, servicios, contenidos, eventos, cursos, herramientas, diagnósticos o iniciativas desarrolladas por Plantta.
    • Enviar promociones, invitaciones, descuentos, boletines, encuestas, estudios de mercado o contenidos informativos o patrocinados, incluyendo aquellos ofrecidos por terceros aliados, patrocinadores o colaboradores, siempre relacionados con sostenibilidad, innovación, educación, economía circular, impacto social, tecnología u otras áreas afines.
    • Elaborar perfiles de usuario, análisis estadísticos, segmentación de audiencias, métricas de uso y tendencias, con fines de mejora continua de nuestros servicios, contenidos, plataformas y estrategias.
    • Realizar actividades de prospección comercial, evaluación de necesidades, seguimiento a servicios gratuitos, invitación a soluciones de mayor alcance o programas especializados.
En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]
 
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
 
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, Plantta podrá recabar y tratar distintas categorías de datos personales, dependiendo del tipo de servicio, producto, plataforma o interacción de que se trate.
 
Es importante aclarar que Plantta únicamente solicitará los datos personales que sean estrictamente necesarios para cada finalidad específica, y no todos los datos descritos a continuación son requeridos para todos los servicios, formularios, registros o interacciones.
Por ejemplo, un formulario de contacto básico podrá requerir únicamente datos mínimos de identificación y contacto.
 
Las categorías de datos personales que podrían ser recabadas incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:
    • Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento.
    • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad, país, domicilio.
    • Datos laborales y profesionales: empresa, giro, puesto, rol, nivel de decisión, experiencia profesional.
    • Datos académicos y formativos: nivel de estudios, área de formación, certificaciones, capacitaciones previas.
    • Datos de perfil e intereses: temas de interés (sostenibilidad, economía circular, RSU, ESG, educación, tecnología, innovación, impacto social), preferencias de contenidos o servicios.
    • Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, comportamiento dentro del sitio y plataformas digitales, información recabada mediante cookies u otras tecnologías similares.
    • Datos fiscales y de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, en caso de contratación de servicios de pago.
    • Historial de participación en servicios gratuitos, cursos, eventos, diagnósticos o herramientas ofrecidas por Plantta.
Plantta no recaba datos personales sensibles de forma ordinaria. En caso de que el titular proporcione voluntariamente este tipo de información para una finalidad específica, se solicitará el consentimiento expreso correspondiente conforme a la legislación aplicable.
 
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
 
Usted tiene derecho a ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
 
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], con el asunto “Derechos ARCO”, que contenga:
    • Nombre completo del titular.
    • Domicilio.
    • Teléfono.
    • Correo electrónico utilizado en este sitio web.
    • Copia de una identificación oficial vigente.
    • Descripción clara de la solicitud.
En caso de rectificación, deberá indicar la modificación solicitada y anexar la documentación que la sustente.
 
Plazos y medios de respuesta
    • Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
    • Medio de respuesta: correo electrónico desde el cual se haya presentado la solicitud.
Cambios al aviso de privacidad
 
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado, actualizado o ajustado en cualquier momento derivado de cambios legales, operativos, comerciales o de servicios. Dichas modificaciones estarán disponibles en www.plantta.mx, y se entenderá que el titular consiente las mismas si continúa utilizando el sitio o los servicios.
 
Última actualización de este aviso de privacidad: 28 de enero de 2026.